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Huella digital en Internet: Qué es y cómo funciona

Huella digital en Internet: Qué es y cómo funciona

Millones de usuarios arrojan grandes cantidades de datos en Internet diariamente, listos para ser analizados. La información es poder. Si quieres aprender más sobre la huella digital y su impacto en tu negocio, este artículo es para ti.

¿Qué es una huella digital?

Cada día, usuarios de internet de todo el mundo comparten voluntaria o involuntariamente su información, dejando así un rastro de datos que forman un cúmulo de información conocido como huella digital. 

El conjunto de datos que constituye la huella digital del usuario crece cada vez que este interactúa en internet, ya sea en una página web, en tus actividades cotidianas o en redes sociales y aplicaciones.

Por ejemplo, algunas webs pueden instalar cookies en tu dispositivo móvil o navegador web con propósitos como:

  • Recordar tu consentimiento a la política de cookies del sitio (como lo requiere el GDPR para sitios web en la UE).
  • Rastrear tu actividad de navegación entre páginas web para crear perfiles de usuario y segmentarte con base en tus intereses (como el ID de usuario único de Microsoft que te identifica entre servicios de Microsoft)
  • Almacenar información personal que proporcionas directamente a un sitio, como tu nombre, email, dirección, historial de compras, etc. Esto permite a los sitios recordar quién eres y personalizar tu experiencia.

Las interacciones también pueden aportar información, ya sea a través de redes sociales, con «me gusta», suscripciones, o incluso con los datos que el usuario proporciona a estos portales, como nombre, domicilio, mail, etc. También es posible guardar información biométrica como la huella dactilar o el reconocimiento facial que se utiliza para desbloquear los dispositivos móviles.

Tipos de huella digital

Las huellas digitales usualmente son clasificadas de la siguiente manera:

Huella digital pasiva

Este tipo de huella digital se crea con información recolectada sin que el usuario de internet se dé cuenta, es decir, sin su consentimiento explícito. Entre algunos de los datos más comunes se encuentran: 

  • Datos pasivos
  • Dirección IP
  • Datos personales como idioma, edad, preferencias, etc.
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Nombre del navegador usado
  • Distintas actividades online como compras, búsquedas y hábitos.

Huella digital activa

Se crea con acciones autorizadas o realizadas de manera voluntaria por el usuario. Estas autorizaciones se hacen usualmente a través de registros, encuestas, suscripciones, comentarios en portales web o en redes sociales, entre otros medios. Algunos de estos datos son:

  • Email
  • Teléfono
  • Nombre 
  • Domicilio.

A través de la huella digital, Zenpli se encarga de verificar y correlacionar todos los elementos de su identidad. Al vincular datos como nombre, email, teléfono, dirección, historial de navegación y más, nuestra plataforma valida la autenticidad del usuario y asegura que no se trate de una identidad falsa o sintética. 

Este proceso de onboarding inteligente protege contra el fraude mediante suplantación, garantizando que cada cuenta pertenezca a una persona real. La huella digital de Zenpli brinda una capa adicional de seguridad al autenticar usuarios basándonos en su actividad en línea total, no solo en datos aislados.

¿Para qué sirve la huella digital?

La huella digital tienen un impacto significativo en diversos aspectos de la vida digital y son herramientas esenciales para las empresas en la era actual. Facilitan la seguridad, la autenticación, la personalización de servicios y la toma de decisiones informadas. Algunas de sus aplicaciones son las siguientes:

Estudiar al usuario 

Al generar millones de datos diariamente, la huella digital genera todo tipo de información, que se acumula en lo que se conoce como big data. Este compendio de información comprende millones de datos estadísticos utilizados para analizar patrones de comportamiento o generar perfiles. También pueden ser usados para recopilar información para el machine learning y la inteligencia artificial (IA).

Identificar gustos y preferencias

El análisis de la información personal puede ser utilizado en distintos propósitos y áreas como el marketing, el comercio electrónico, o para mejorar la experiencia de usuario a través del entendimiento de los gustos, con programas como Google Analytics.

Construir la reputación digital y la identidad digital

La huella digital forma parte de la reputación digital. Esta última es determinada por todas las acciones que realiza el usuario en la web, y que influencian y construyen la percepción que otros usuarios tienen de él. Algunos empleadores y universidades investigan la reputación online de los usuarios para conocer más sobre ellos. 

tecla de teclado blanco y negro

Riesgos

Existen una serie de riesgos asociados a la huella digital y en general a la presencia que dejan las personas al usar elementos tecnológicos. En medio de esta incertidumbre, surgen opciones como las VPN, que si bien tienen una gran popularidad, no son un arma infalible para resguardar los datos delicados.  

Muchos usuarios recurren a utilizar VPN con IP incógnito o activar configuraciones de privacidad en sus dispositivos para proteger su información personal y evitar ser rastreados cuando navegan por internet. Sin embargo, a pesar de emplear estas herramientas, los datos pueden terminar expuestos si no se tiene el debido cuidado al utilizar redes Wi-Fi públicas. 

Por ejemplo, hay un gran potencial de riesgo en situaciones como:

  • enviar información confidencial por correo electrónico
  • hacer compras en línea con tarjeta de crédito
  • ingresar a tu cuenta bancaria
  • acceder a aplicaciones que contienen datos delicados.

Por tanto, no basta solo con los esfuerzos individuales para asegurar la invulnerabilidad de los datos. Las empresas deben generar los mecanismos necesarios para asegurar que la información personal sea protegida y así evitar brechas de seguridad. 

Algunos de los peligros más comunes van desde el robo de identidad, hasta la aparición de publicidad masiva o la filtración de datos privados. Es allí en donde la ciberseguridad entra en el plano como respuesta para resguardar a los usuarios y proteger sus vulnerabilidades.

La respuesta de tipo organizacional a este dilema pasa por tener procesos de verificación sólidos y seguros, alejando a los malos usuarios y priorizando a los que sí cumplen con los requerimientos. Es en este contexto, que la huella digital tiene un valor decisivo. 

En Zenpli utilizamos la huella digital única de cada persona para validar su identidad real en los procesos de apertura de cuentas. Nuestra API revisa diversos datos para verificar la identidad de los usuarios. Si los datos coinciden, la API puede confirmar que el usuario es legítimo.

Conversa con nuestro equipo para integrar Zenpli en tu plataforma y podrás verificar efectivamente la autenticidad de cada nuevo registro.

Cómo proteger la huella digital de tu empresa

Probablemente te preguntes, ¿solo las personas tienen huellas digitales? ¿Qué hay de las empresas

De la misma manera que los individuos cuando usan internet, las empresas que tienen algún tipo de presencia online también pueden dejar una huella digital. Usualmente, esta es alimentada con información de los medios propios de la empresa, como canales corporativos, blogs y redes sociales.

De modo que al manejar datos privados como información de tarjetas de créditos, direcciones o documentos personales, un caso de filtración de datos o cualquier falla en la ciberseguridad puede significar un daño considerable a la imagen que tienen los usuarios de la empresa. 

Al tener mejores herramientas de seguridad digital, tu empresa podrá proteger tanto sus propios datos como los de sus usuarios, lo que podrá fortalecer la relación con tus clientes y aumentar el profit. 

Zenpli es tu mejor aliado en los procesos de protección de identidad y prevención del fraude. Analiza la huella de tus usuarios, determina si es legítimo o un impostor y protege tu empresa ¡Todo en una única API!

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Prevenir el robo de identidad y los ataques de identidad sintética requiere de una visión amplia de los datos de los usuarios, especialmente en torno a su huella digital. Te ayudamos a obtener más contexto e información basada en nuestro conocimiento del panorama de la identidad digital.

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